Cuyabeno Wildlife Center® es una marca registrada dentro del Grupo SoySur Travel. Cuyabeno Wildlife Center® se especializa en tours y expediciones por la selva dentro de la Reserva Cuyabeno en Ecuador, además de ofrecer itinerarios personalizados y servicios privados en el resto del Ecuador.
Su reserva queda confirmada una vez Cuyabeno Wildlife Center® recibe un depósito o el pago total. Una vez confirmada, recibirá un correo electrónico de confirmación de la reserva con la información esencial en un plazo de 24 horas.
Las políticas de cancelación, los términos de reserva y las condiciones de pago pueden variar según el tipo de servicio. Por favor, consulte nuestras políticas de cancelación detalladas:
Recomendamos encarecidamente contratar un seguro de viaje con cobertura amplia. Un seguro de viaje brinda protección ante circunstancias imprevistas que puedan surgir antes o durante su viaje, incluyendo cancelaciones, emergencias médicas, pérdida o retraso de equipaje, así como otros eventos inesperados.
Al obtener un seguro de viaje, se protege contra pérdidas financieras y mitiga los riesgos asociados con las interrupciones del viaje. Si bien tomamos todas las precauciones para garantizar el buen funcionamiento de nuestros tours, contar con un seguro de viaje le ofrece una protección y seguridad adicionales.
Cuyabeno Wildlife Center® no se responsabiliza por la pérdida, el robo, ni daños a sus pertenencias personales, incluyendo cámaras, dispositivos electrónicos, ropa y objetos de valor, durante el tour.
Es su responsabilidad proteger sus pertenencias en todo momento y asegurarse de que estén guardadas de forma segura cuando no las use.
Si bien hacemos todos los esfuerzos posibles para garantizar la seguridad y el disfrute de nuestros huéspedes, Cuyabeno Wildlife Center® no será responsable de ninguna lesión, pérdida, daño, demora, inconveniente u otra irregularidad resultante de:
- Fuerza mayor o cualquier otro evento fuera de nuestro control
- Las acciones o negligencia de cualquier proveedor de servicios externo
- El incumplimiento por su parte de las instrucciones o de los requisitos de documentación de viaje.
Al participar en actividades organizadas por Cuyabeno Wildlife Center®, usted reconoce y acepta los riesgos inherentes asociados a las expediciones y tours en la selva. Estos incluyen la exposición a la fauna silvestre, insectos, condiciones climáticas adversas, terrenos irregulares y esfuerzo físico.
Al reservar con nosotros, usted acepta estos riesgos y acepta liberar a Cuyabeno Wildlife Center® de toda responsabilidad por emergencias médicas, lesiones, enfermedades o reacciones alérgicas que puedan surgir durante el tour.
Se recomienda encarecidamente:
- Consultar con un profesional de la salud antes de su viaje
- Obtener las vacunas y medicamentos necesarios con antelación a su visita
- Asegurarse de contar con una condición física adecuada para las actividades en la selva
En el trágico suceso de muerte durante el tour, Cuyabeno Wildlife Center® no asume ninguna responsabilidad por las circunstancias que conduzcan al deceso. El patrimonio y los herederos del fallecido liberan a Cuyabeno Wildlife Center® de cualquier reclamo o responsabilidad. Esta exención de responsabilidad tiene validez legal y se aplica de manera integral.
Como huésped de Cuyabeno Wildlife Center®, usted se compromete a respetar y cumplir con todas las normas y regulaciones de conservación ambiental establecidas por las autoridades locales y nuestros guías turísticos. Esto incluye:
- Abstenerse de tirar basura o dañar la vegetación
- No perturbar la fauna silvestre o participar en actividades que puedan dañar el ecosistema natural
- Seguir todas las instrucciones del guía respecto a la protección de la vida silvestre y del medio ambiente
Cuyabeno Wildlife Center® se reserva el derecho de finalizar su participación si no cumple con estas pautas.
En Cuyabeno Wildlife Center®, nos tomamos muy en serio su privacidad.
Información Que Recopilamos: Recopilamos información personal como su nombre, datos de contacto, información de pago y cualquier otra información que nos proporcione cuando realiza una reserva.
Cómo Usamos Su Información: Utilizamos su información para procesar reservas, brindar servicios, comunicarnos con usted, mejorar nuestros servicios y cumplir con las obligaciones legales.
Compartir Datos: Podríamos compartir su información con proveedores externos que nos ayudan a prestar nuestros servicios. No vendemos su información personal a terceros.
Seguridad de Datos: Empleamos medidas de seguridad adecuadas para proteger su información personal contra el acceso o la divulgación no autorizados.
Sus Derechos: Tiene derecho a acceder, corregir o eliminar su información personal. También puede oponerse o restringir el procesamiento de su información.
Consentimiento y Actualizaciones: Al proporcionarnos su información personal, usted acepta la recopilación y el uso de dicha información como se describe. Podemos actualizar esta declaración; los cambios entran en vigor al publicarse en nuestro sitio web.
En caso de controversias derivadas de estos Términos y Condiciones, ambas partes acuerdan hacer todo lo posible por resolverlas amistosamente mediante negociación con una comunicación abierta y transparente. Si la negociación fracasa, las partes podrán optar por la mediación o el arbitraje.
Ley Aplicable: El presente Acuerdo se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes de Ecuador.
Modificaciones: Cuyabeno Wildlife Center® se reserva el derecho de modificar o actualizar estos términos en cualquier momento. Es su responsabilidad revisarlos periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio. Reservando con nosotros, usted acepta cumplir con estos Términos y Condiciones.
¿Tiene alguna pregunta?
Contactenos en travel@cuyabenowildlifecenter.com